Kit online · IA no atendimento e nas vendas

A comissão e o DSR: o pedido de IA testado no livro

O pedido do livro IA no atendimento e nas vendas para esta tarefa, pronto para preencher e copiar.

No teste do livro

No teste, com este pedido, as 3 respostas chegaram à diferença de R$ 334,00, uma com o total de R$ 2.785,00 só na segunda mensagem, com a conferência fechando. As 3 chamaram a conta do DSR de prática. Sem a última frase, 1 de 3 contou duas vezes os R$ 60,00 de julho e chegou a R$ 394,00. Nenhuma das 6 aceitou o desconto da devolução, do defeito ou do calote. Na pergunta seguinte, a IA errou o salário mínimo de 2026 em 3 das 6 respostas dessa rodada.

Conversas com uma mesma IA, numa configuração neutra, em 6 de outubro de 2026; os pedidos que mudaram na revisão do livro, em 9 de outubro. Cada conversa começou do zero, sem memória, sem configurações, sem ferramentas e sem pesquisa na internet, e o programa passava à IA a data do dia. Os pedidos foram testados numa IA; em outra, a resposta muda, e a conferência é a mesma. No seu aplicativo, com a memória e as configurações dele, a resposta também pode sair diferente.

O pedido

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Calcula a minha comissão e o DSR. Mostre cada conta. Use estas regras: devolução, cancelamento ou falta de pagamento do cliente não autorizam estorno de comissão; só a insolvência (Lei 3.207/1957, art. 7º; tese do TST de 24/02/2025). O DSR sobre a comissão é devido (Súmula 27 do TST); a conta por dias úteis é prática, não lei. No fim, confira: a diferença para o extrato tem de ser a soma do que a loja descontou e do que não pagou.

O que preencher

O mês: Só os números, sem o seu nome completo, o CPF e a matrícula. Este material é mais completo que o do teste, como o capítulo manda; a instrução é a testada.

Confira

A conta refeita à mão: o modelo está em Modelos
O salário mínimo do ano: R$ 1.621,00 em 2026
A conta do DSR soma todas as faixas
Se você trabalha no domingo e folga noutro dia, a conta muda: pergunte ao sindicato
Cada regra que você citar, leia no texto (a lei, a tese, a NR, a convenção), e não só na resposta da IA
A mensagem ao gerente tem só fatos?

Atenção

O extrato vai sem o seu nome completo, o CPF e a matrícula; os clientes das vendas, sem nome. A conta à mão, o pedido do extrato e a mensagem ao gerente estão em Modelos; as regras e as fontes para escrever no pedido, na régua dos seus direitos, mais abaixo.

Os outros pedidos do kit

Este pedido vem do livro IA no atendimento e nas vendas, de Ciro Cesar Maciel.